En 20 ans les habitudes de consommation ont beaucoup changé, il est aujourd’hui important de considérer que le web est un incontournable pour votre commerce
Au studio, nous avons pour habitude de répéter qu’un bon e-commercant est avant tout un bon commerçant et que l’ouverture d’une boutique en ligne équivaut à la création d’un point de vente physique. C’est un projet complexe dans lequel vous allez vous investir pleinement tant sur le plan de la gestion que sur le plan financier. Là aussi il faut savoir bien se faire accompagner pour que son projet puisse voir le jour : CCI, banque, investisseurs,…
En tant que vitrine commerciale de votre entreprise sur internet, votre site e-commerce doit posséder plusieurs qualités indispensables :
Secteur en plein essor, les chiffres des sites e-commerce ne cessent de s’envoler :
+ 80 % de progression depuis 2010 en France
85.5% des internautes achètent désormais en ligne
Au lancement d’un tel projet il faut bien définir ses besoins et son objectif à moyen et long terme. Notre équipe d’experts Symfony sera à même de vous accompagner dans la définition de votre cahier des charges pour vous permettre d’avoir une vision globale de votre dispositif.
La réponse est aussi complexe que si l'on vous demande combien coûte une voiture, car de nombreux critères entrent en ligne de compte, comme la compléxité du projet (périmètre technique) ou bien encore la solution de développement choisie, chacune ayant ses avantages, ses inconvénients et ses limites :
CMS Open source (Prestashop, Magento, Woocommerce...)
Grâce à ces CMS vous pouvez gérer vos modèles de pages et vos fiches produits dans un outil d'administration complet. Les besoins de personnalisation de votre e-commerce peuvent être comblés grâce à l'achat de modules complémentaires ou de développements spécifiques. Mais pour les besoins très spécifiques ces solutions s'avérent vite limitées. Leur prix dépendra donc du degrés de personnalisation à atteindre.
Chez Tataragne Interactive nous avons choisi le framework e-commerce Sylius qui permet de développer des solutions sur-mesure.
Vous avez des besoins métiers spécifiques ?
Vous voulez un site performant qui ne ressemble à aucun autre ?
Sylius est LA solutionC'est celle qui offre le plus de liberté car elle est entièrement personnalisable.
À vous de choisir l'outil que vous souhaitez selon les objectifs de croissance que vous vous êtes fixés !
Vendre un produit n’est pas si facile car aujourd’hui la concurrence est rude. Ce n’est pas tout d’avoir un bon produit, il faut savoir convaincre vos futurs clients et lever l’ensemble des doutes qui peuvent les freiner dans leur acte d’achat.
Chacun de vos produits devra respecter un certain nombre de règles :
Selon la taille de votre catalogue, nous vous accompagnerons sur la mise en œuvre des bons outils de gestion de catalogue qui vous permettront d’atteindre rapidement le niveau de qualité voulu.
Que l’on démarre dans son garage ou que l’on ait déjà un hangar prêt à accueillir son stock, il faut savoir s’organiser pour être efficient. Il est nécessaire de prévoir une stratégie de stockage et d’expédition millimétrée pour éviter les pertes de temps inutiles qui feront forcément gonfler votre prix de vente.
Vente sur internet = Expertise dans la vente classique
Si vous vous positionnez en revendeur, il existe la solution de dropshipping. Votre fournisseur, stocke et expédie directement pour vous les produits. Vous ne vous occupez que de la vente sur votre site et du suivi après-vente.
Avantages :
Inconvénients :
Si vous souhaitez gérer vous-même vos stocks et vos réapprovisionnements il vous faudra investir dans un ERP ou Enterprise Resource Planning. C’est un outil de gestion qui va vous permettre à la fois de passer vos commandes fournisseurs, de les suivre et de les réceptionner, d’ajouter des produits à votre stock, de gérer un ou plusieurs entrepôts ou points de vente, d’anticiper vos besoins en réapprovisionnement, de driver votre préparation de commande, de suivre vos statistiques de ventes,…
Les ERP existent sous différentes formes aujourd’hui ce qui permet de trouver la solution la plus adaptée à son besoin métier. Logiciel installé, SaaS, ou brique métier personnalisé, nos experts e-commerce pourront vous guider dans votre choix.
C’est l’analyse des habitudes de consommation en ligne de votre clientèle qui vous permettra de déterminer les méthodes de paiement à installer sur votre boutique en ligne.
Voici une liste non-exhaustive des éléments à observer chez les différents prestataires :
Nous analyserons votre besoin pour vous recommander le prestataire de paiement le plus pertinent pour votre activité à un instant T.
Le lancement d’un site e-commerce va vous demander beaucoup de temps, il est important de bien s’entourer pour pouvoir déléguer la gestion technique de votre site afin de vous concentrer sur votre coeur de métier : la vente.
Votre site doit être fonctionnel 24/24h et 7/7j, c’est pourquoi il est nécessaire de prévoir l’infrastructure adaptée à vos besoins pour que votre site puisse tenir la charge tant en terme de visites qu’en terme de performances d’utilisation. Le choix du bon hébergement est crucial pour votre boutique en ligne. Notre équipe sera capable de vous conseiller sur le choix d’un prestataire de confiance et la configuration requise pour votre projet. Le mieux étant de faire appel à des services d’hébergement info gérés qui seront capables de réagir rapidement en cas d’incidents bloquants.